天龙账号如此停权令玩家伤不起

11月17日，也就是几天前，杯具发生了，我老公的游戏号的邮箱接到了被停权的通知，来到天龙3官网在线客服帐号问题中查看，是这样写的：“
　　
　亲爱的玩家朋友：
　　
　　欢迎来到畅游在线客服，很高兴为您服务。
　　
　　经查询，该帐号因涉嫌盗号而被停权，我们会尽快处理您身上的非法所得物品，由于多种不可控因素，很遗憾，我们无法告知您具体的解权时间，还请您耐心等待，待查清事实后，我们会第一时间为您解权。如果不是您本人所为，您的帐号可能被盗，建议您登陆“帐号管理中心”修改密码等信息。如果您的帐号长时间仍未解权，您可以再次通过在线客服与我们取得联系。感谢您对我们工作的支持和理解！：）”
　　
　　真如晴天霹雳那叫一个冤啊！事情是这样，16日晚上9点多，老公看到5173上卖的元宝挺便宜，100元=4800YB，于是就买了下来，因为之前在51上买了很多的元宝，我们俩玩天龙一年左右花了万余元，都是在51上买的，因为它方便快捷价格低廉，比淘宝买合适，更比官网直充强很多，哪曾想到这次就遇到了被盗物品，别人申请被盗找回，我们就被停权，还被“美其名曰”说成涉嫌盗号！焦急中，我们开始打客服，结果客服全是机器人在讲话，最后还不了了之，没办法，只能申请解权，我们给客服留言：“
　　
　　各位GM您好！
　　
　　首先谢谢你们再百忙之中帮我查证。
　　
　　账号涉嫌盗号，我真得感到很无奈，作为一名忠实的天龙玩家，我从来未做什么非法违规于游戏规则的事情，作为一名上班族，你认为我们又时间去盗号么；我要是涉嫌盗号，你认为我会只盗那么点点YB么；再者我要是盗号，我何苦明知又机率被停权，我可能会将东西转移到这个号上么；请各位在百忙中认真查证，谢谢！！
　　
　　我在5173买游戏的虚拟物品，因为你们说过5173是天龙官方的合作网站，我已经在5173买过3年的虚拟物品了，说这么多，因为真得很急，昨晚好多朋友就再YY给我出谋划策，我又固定的团队，一起任务FB的，希望各位能在百忙中尽快帮我解权；
　　
　　我能理解你们停权是为了玩家的利益，但是你们也应该考虑的我们这种受到牵连的情况，是么，各位，谢谢了，再次希望你们尽快解权；真得很急。”
　　
　　随后，客服也回话了，竟然和上次回答的一模一样，于是乎继续发给客服：
　　
　　“各位gm您好！
　　
　　因我的账号涉嫌交易其他玩家被盗物品而被停权，我能理解你们的工作，但是，被盗者对于自己的账号被盗没有一定的责任么？为什么别人的号没被盗，他的号被盗？是不是被盗者做了什么违规的事和使用了什么不合法插件等等呢？为什么**到我们被停权那么久，对于交易被盗物品，我们也付出了真金白银，难道他得损失他自己不承担而需要我们来给他的过失买单？这公平嘛？
　　
　　至于交易被盗物品有利于盗号者的猖狂，大家都懂！可是，我买的物品我能知道那是被盗物品么，那些物品有标明是属于哪个玩家的吗？我只是在你们的合作网站购买虚拟物品而已，这些我有错么？为什么给我的账号停权那么久不解封，能给个合理的解释吗？希望g/m善待你的工作，考虑好玩家的感受，你们的职位是服务行业，你们是为了让玩家更好的游戏，不是么？希望尽快解除停权，时刻关注，再次谢谢你们能够仔细查证！！”
　　
　　这次，客服回了比较人性化的语言：“
　　
　　客服（GM_9324）2011/11/2013:02
　　
　　敬爱的玩家朋友您好：
　　
　　欢迎来到畅游在线客服，很高兴为您服务(*^__^*)
　　
　　您提交的申请，我们相关部门正在查询，由于数据量比较大，查询比较繁琐，需要一定的时间，还请您耐心等待，相关进度我们会及时反馈在单据213831867中的，请您及时关注哦。
　　
　　如果还有其他的问题，请及时再跟我们联系吧，我们会竭诚服务的。请您在得到我们的答复后，对我们的服务做出评价，您的笑容是我们努力的最大动力！
　　
　　【温馨提示】为了不影响您问题的处理进度，还请您不要重复提交相同的单据哦~(*^__^*)
　　
　　可是问题仍没有解决，你要让我们等我久，难到要永久停权吗，让我们情何以堪，我们花钱玩游戏就是要让你们折磨的么？
　　
　　那些被盗的玩家如果不是看了不良信息进了不良网站和网吧，如果不相天上会掉下馅饼他们会被盗吗，那些被盗物品流入到51有写着是被盗物品吗，如有写着，我们根本就不会去买，为什么受害要我们来承担，求真相，求解权啊！
　　
　　今天早上我自己的号登陆游戏，有个人10J卖冰攻雕纹，我看着便宜呀就MM人家，人家也同意卖了，后一想算了吧，万一是盗号物品我号也被停权了，怕啊，伤不起啊！
　　
　　天龙，你让我们这些忠实的玩家怎么继续玩下去？