“蝶舞儿”的帐号被盗了,身上的所有装备也都被盗号者销毁了,她是个留着小胡子的“人妖”也是老公很好的朋友。
这是小胡子练的第二个90+的号了,对于一个人玩两个职业并且都练到90级的人我还是非常敬佩的,因为我做不到,即使再热爱“网游”再迷恋“天龙”,我还是做不到。你可以叫我冲110,但是不可能重新来过。
小胡子被盗后,大家都沉浸在愤怒与无奈中,这种心情每个天龙游戏的玩家一定都经历过。而我们能做些什么呢?我们什么也做不了。昨天夜里,我抱着试试看的心理与客服人员进行过简短的沟通,结果失败了。
客服和我说得最多的一句话就是:玩家被盗事件,我们无法处理。和他们说玩家多么热爱他们的游戏,是官方忠实的玩家记者,也花费和投入了几万元现金,却因为被盗连绑在身上的装备都没有了......还是换来客服冷冷的话语:被盗是玩家自己的不小心,绑定的装备也是可以卖NPC的,玩家被盗事件我们不予受理。
我还在争辩:电脑中毒是意外,是谁都有可能发生的事情,就算玩家不小心中了木马,难道就应该遭受如此待遇,绑定的还卖NPC难道你们就完全没有了责任,盛大被盗的装备交易过后都能找回,你们拿什么保证玩家的利益?很意外720话务员给我的答复:我们是sohu我们不是盛大,玩家被盗事件我们不予受理。
(如果她对我说:很抱歉,您的情况我们已经了解,但是在帐号安全的技术上我们还有很多待于完善和提高的地方,我们现在不能做到逐一排解您的问题......也许这样我会好过很多。而现在,她现在却告诉我她不是盛大。我看到了一副副不问人性冷暖的态度,一张张默然的脸,上面仿佛写着:与我无关。)
我做为新闻传媒的一名普通的工作人员,为国内一流的新闻媒体sohu公司,用这样的态度对待拥护他们的人群感到叹息。也许她不曾想到,客服代表虽然只是个窗口,可她代表的是整个sohu人。
有朋友和我说:聪明的人接触到新鲜的事物,玩过,会了就会去寻找和发掘其他的乐趣了;只有傻瓜才会每天不厌其烦的订着一件事情或者某个事物,用几年的时间来验证,当初的选择是错误的,之前投入的感情,金钱,时间都是没有投资回报率可言的,才会想到要去尝试其他的东西。
希望这个世界聪明的人越来越多,也希望下午的心情不要象我这样沉重。