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盗号可以说是每个网络游戏都有的事，面对盗号，有的离开，有的愤恨，我们且看看今天刚刚发生的一起盗号事件是怎么处理的吧。希望可以引起更多人的重视，少一些离开天龙的人。
冰蚕掌里级高一些的基本都有经历过盗号，或是自己，或是朋友。今天被盗的是91级武当号，因为当事人要求，以下称呼她——阿紫。
橙子：你好，听说你今天号被盗了，心情很不好吧？
阿紫：是的，我现在想删号不玩了。
橙子：删号？这么严重啊。
阿紫：恩，我很讨厌别人动我的东西，现在感觉这个号一点保障都没有。
橙子：舍得就这样放弃自己辛苦练起来的号吗？
阿紫：当然舍不得，特别是朋友说，我不玩了，他们也不玩了。一方面自己很不想玩，但是也不希望他们放弃自己的号。
橙子：唉，统计过这次丢失了多少东西吗？
阿紫：东西倒不多，装备都搞得差不多了，石头什么都打上了，只有几个四级的黑宝石，身上四百多金。元宝丢了一万多。其他倒还在。
橙子：能说说整个事件的经过吗？
阿紫：恩，我今天是接近十点上线的，要进入的时候提示游戏角色在线，我就知道坏事了。我的号从来没有给人。进入游戏后，我马上打开包袱，东西全部被清空了。当铺里的东西也是全部丢了。身上的元宝也丢了。听朋友说，是十分钟前我的号上线的，后来看到在喊卖宝宝。
橙子：那宝宝和身上绑定的套装还在吗？
阿紫：套装还在，宝宝也还在，不过才一小会就看到有人密我，问多少宝宝钱卖。还好我上线早，再迟一些估计什么都没了。
橙子：你刚刚有提到，仓库里的东西全部都丢了。你有设置二级密码吗？
阿紫：有，这点让我很生气，软键盘输入的二级密码也这么没有保障，让人以后怎么敢继续玩下去！！
橙子：这点看来希望搜狐以后会继续改进，行同虚设的二级密码#20。
阿紫：是的，很多人放弃这个游戏都是因为号被盗了。
橙子：我想问一下，你有使用IP绑定、手机绑定、密保卡这些措施吗？
阿紫：没有，这是我疏忽的地方，以前朋友的号被盗的时候有想着弄一弄，但是自己没有亲身经历，就没有真正重视起来。我平时上网都在家和办公室，估计是办公室局域网里有人感染病毒，传播到我电脑里的。
橙子：现在呢？有没有进行一些处理？
阿紫：已经告诉朋友如果我的号有借东西全部不要借，现在我什么都不想干，就想删号。
橙子：不要就这样放弃吧。
阿紫：说说的，我自己想删，也要考虑朋友的感受啊。真的离开也是有很多顾虑的。
橙子：那现在有什么打算呢？
阿紫：已经下载了一个密保卡，如果有了密保卡还再被盗，那我真的无话可说。永远都不上了。另一方面，我已经报警了，虽然丢的东西不多，但是我觉得这样的事如果每个人都选择随便过去，那会有更多的人离开。
橙子：网络的虚拟财产现在也是社会满热的话题，那报警的结果怎样？
阿紫：不太理想，因为今天是国庆，负责刑事案件的人员没上班，没办法立即受理，要八号才上班。但是今天接电话的告诉我，之前我们这里也有过这样的案件。虽然不知道结果怎样，但是我希望可以给大家做个例子。只有我们真正重视起自己的权益，才会有人来保障我们的利益。
橙子：谢谢你还在心情这么恶劣的情况下接受我的采访。
阿紫：我也希望别人可以提前预防。三种密码保护方式，我觉得还是手机绑定最有保障，IP绑定还会根据服务商的选择失效，密保卡如果有专门的破解软件，也是很容易破解的。
橙子：呼呼，等八号可以再接受一次采访吗？让大家了解一下流程。
阿紫：可以的。
真心希望报警可以有用，可以让网络环境更安全些。中央大力倡导构建和谐社会，网络什么时候可以和谐呢？
一个星期前报道了本服发生的盗号事件，当事人表示要报警，那让我们继续关注下事件的发展以及以后对于帐号安全该注意的事项。以下先发出采访的内容。
橙子：好哦。
阿紫：不太好，又有一个朋友的号被盗了。
橙子：晕，一件还没解决完，又出一件。
阿紫：是啊，特别气愤，他的号比我还惨，密码给改了，再也不能上了。
橙子：真够可恶啊，拿不回来了吗？
阿紫：恩，那天晚上号被顶下去，正好客服大厦停电。后来他去问客服，说超级密码也被改了，没办法拿回来了。
橙子：他之前没有填写密保信息吗？
阿紫：是啊，没有填，我现在发现80%以上的人都没有填写密保。
橙子：貌似偶也还没有填……
橙子：那我们说说报警的情况吧，已经报警了吗？
阿紫：很遗憾，警方不受理。
橙子：不是吧，现在这类案件也挺多呀。
阿紫：那天上班，我同事就告诉我肯定不受理，现在除了杀人绑架，其他的案件基本都引不起重视，果然挂了电话过去，接电话的人告诉我，现在法律还没有明文规定虚拟财产受保护，法律没有赋予他们这个权利去查这个案件。
橙子：那这类事就没人管了？
阿紫：是吧，他还有告诉我，这个归网络营运商管……
橙子：汗~！！
阿紫：以后看帖子有见过这类盗号不受理的，后来到上一级城市那里报有受理，有条件还是不希望这样放过盗号的。手上明明握有盗号的IP地址却没有人可以给他们惩罚，实在太气愤了。
橙子：唉，制度不完善的社会……
橙子：现在使用密保卡感觉怎样？
阿紫：不是太有保障的感觉，使用密保卡并不是永久的安全，估计一个星期得换一次比较安全，不然如果有木马监控矩阵很容易被纪录下来的。我还使用了手机绑定，费事得很。
橙子：怎么说呢？
阿紫：第一次上线要发一条短信过去开锁，如果在家玩，可以一直到晚上睡觉再发短信将帐号锁上。如果在单位则需要多几次这样的步骤。如果像其他游戏一样，可以当号上线的时候自动发短信提醒，感觉要好一点。这样不断的锁号开锁，真的挺麻烦的。
橙子：好像是很麻烦哦，每天信息费也要花不少……
阿紫：是的。
橙子：谢谢接受采访~偶填密保资料去了，真危险~！
事后，我挂了搜狐的客服电话。证实阿紫那位朋友的号是拿不回来了，哪怕有每天都在同一台电脑上游戏，有IP证明；哪怕有冲值纪录；一旦密保资料被其他人填写了，那号就不再被认同是属于原玩家的了。以下列出密保资料关系。
1、注册帐号时，我们填写了帐号名、密码、超级密码以及注册邮箱。
2、修改密码需要通过超级密码才可以修改，也就是说，如果盗号者不知道你的超级密码，那他哪怕登陆了你的帐号也没有办法修改你的密码。
3、超级密码如果忘记了，可以通过注册邮箱取回来。
4、原始注册邮箱不是永久默认的，填写密保资料的时候可以修改注册邮箱，这次修改永久有效。
按以上的关系，那位玩家的情况基本为，要嘛被人知道了超级密码，要嘛被人知道了邮箱。按此推断有可能是熟人所为，也有可能是平时开邮箱的时候被木马监控了邮箱的登陆帐号和密码。
没有填写密保信息的玩家可以登陆http://sde.game.sohu.com/
抓紧将密保信息填写完整，以免出现重大损失。
由该事件看出搜狐也存在需要改进的地方：
1、注册帐号时，应强制要求填写身份证信息；（如果因为担心玩家嫌麻烦就放弃这款游戏，那更要担心玩家盗号后放弃这款游戏而造成的坏影响）
2、加大防木马监控的技术开发；
3、推出真正可以防止盗号的保护措施；（貌似网易的将军令挺好的）
4、账号申述，一旦发生最坏的情况，可以尽最大的努力保障玩家的利益；（QQ都可以申述，丢了东西也就认了，连号都被拿了，叫人怎么不心疼）
5、最后一条，客服态度的改进，当玩家丢号的时候，请用关心和帮助的语气来和玩家说话，而不是一副事不关己使劲推卸责任的态度！
PS：登陆帐号后发现号被盗了，不论案件是否会被警方受理，请马上纪录下上次登陆的IP和登陆时间，尽自己的努力还一片网络净空！
