第一名:修练!
最失败的更新,没有之一!至少不下10位全五玩家和八戒聊过,如果没有修练,他们还会玩下去。
这些已经离开天龙的玩家普遍情况是成年人,收入稳定,但游戏时间不多。号基本上是51请人升上去的,自己上号主要是打架,有时也刷下副本,从不跑商,全五强八,有些上了六级石头。他们大多是传奇时代过来的,花几万玩个游戏压力不大,也能接受持续投资,但他们不能接受全五连全三都打不过的事实,感觉钱白花了,本来是来找激情的,结果找了没趣。
当然,我们可以说,你那么有钱,继续找代刷或者干脆买个挂撒。拜托,别人觉得没意思了,别人是真正的客户好吧。本想回来再玩,一看光花钱不行了,还得等代刷刷一年经验点修练才能好好玩,等你妹啊,当中国除了天龙没游戏了?拜拜了您哪!
弱弱地问一声,提出修练的策划被炒了没,他现在在莫愁上班吧?
第二名:天外江湖。
其实,天外本是个好创意,刺激新激情,可惜啊,你们忘了件事:细节决定成败!
往前说,修练的目的,不也是为了留住玩家。可是你们不该把玩家想得太幼稚,以为象用绳子牵住小孩一样,他们就不会乱跑了?
八戒常对员工说,别把客户当白痴,一个能在社会上生存,并挣到了相应财力和地位的人,他绝对不是白痴!把客户当白痴的人,才是真正的白痴!这话借给你们领导,开会时和你们说。放心,八戒不是策划,不收你们版税。
做生意挣钱没错,整点托文化更是各行各业屡见不鲜,其实是有利产业发展的。可是你瞧你们弄的那些破事,大家玩游戏是想来当英雄侠客的,你们非逼得玩家当狗腿叛徒(当然,后来发现形势不对,你们改了很多,可多少有骨气的已经失望而离去?),你妹的,劳资现实中要对领导点头哈腰,游戏里还要对代打嬉皮笑脸,真他妹越混越回去了,玩你妹,花那么多钱,还不如去东莞旅游(当然,现在东莞也暂时没必要去了)。
第三名,引进乱七八糟的公会。
看到征途赚钱,眼红了吧?你就不能有点创新意识?别人玩剩的捡回来当宝贝?史玉柱是牛,三株当年多火啊,后来呢?只看见贼吃肉,就没看到贼挨打?成功的路那么多,非走别人走死的路?要不别人骂你们2呢,说了多少次了,要有创新意识,双赢才是王道,你光追求短期效应,一两次玩家无所谓,时间长了,次数多了,真当中国玩家智伤有硬伤啊?
当年多好的游戏啊,可以说是最适合中年大叔和家庭妇女的游戏,活生生整残了。
别的什么重楼啊,手工啊,雕纹啊,武魂啊,附体啊,子女啊,其实还不错,你们也不是义工,也要挣钱,可以理解。能花钱解决的问题都不是问题!至少对全五以上的玩家,不是问题。问题是,别人花了钱,还得对没花钱的人低声下气当孙子,那就不科学了。
你们睁眼看看,一个修练,赚到多少钱?留下来的人全买挂去了,顺便跑跑商,RMB玩家不爽,真正的生活玩家也不痛快。你们又没那股子硬气,什么也不敢封,现在倒是停商了(反正大部分高端号也全满了,高端玩家意见不大),可人心散了,队伍不好带了。
不平衡,勿宁死!那人开追悼会了吗?代我送个白包给他家人。小伙子有骨气啊,说话不是排气,该死就死吧,把他老婆电话给我,抽空我去安慰安慰她,千夫所指,无疾而终的事总是有的,别偷笑了,找个好人就嫁了吧。
从生意的角度出发,修练确实是失败的计划。刺激消费引起纷争是正确的,但修练失败了,因为市场基数没有做大,天龙这些年的收益,来源于装备各方面的更新。我这么说吧,以当时天龙的市场平台,年收益增长低于70℅,都算是失败的。这是网游,是速食暴利行业,不能达到70℅的增长,是整体运营的失败,我这样说能理解吗?百分之十几的增长,适用于传统微利行业。
八戒并非完全站在玩家立场,说白了吧,八戒觉得他们搞砸了,天龙损失应该不低于一百亿。本来可以多赚一百亿的。实际上,流失的很多战斗玩家,本来是愿意继续投资的,只要激情。但他们等不起了,网游消费是冲动消费,不会等你的。
八戒也是生意人,从事的是传统行业,举个简单的例子吧:
八戒规定自己的售后人员,每天要给3位老客户打电话回访,其实这也是个秀,目的是让老客户眼前一亮,咦,这个品牌不是收了钱就不管事了。保证每年咱们的老客户能感受到一点:我们一直在关注您!我们没有把您忘记!当然,这也是个变相的广告,大家都懂的。
什么叫做生意?那就是让我赚您的钱!光这样就行了吗?远远不够!真正的生意,是赚您的钱!赚您家人的钱!赚您亲戚的钱!赚您朋友的钱!赚您一辈子甚至下一代一辈子的钱!原谅我读书不多,更长远的目标暂时没找到。
八戒有一位客户,是我们当地一位**的太太,她后来路过小店,我们曾一起聊天喝茶时她说:我知道你做这些是为了赚我的钱,但我喜欢。至少你比那些收了我的钱就再没有音信的老板强。
这年头,谁都不是傻子,谁也不可能所有的决策都是正确的。天外最初限制很多,黑名单,龙纹升星,扩展升级,不都错了吗?大量战斗型玩家离去,后面也更改了,不是吗?
小学生都知道,抢BOOS,抢练级点,引起纷争,引起元宝道具消耗。策划推动的修练,目的也在于此。听上去似乎不如此就打不了架了?那么,练级修练是为了什么?不就是为了比别人厉害吗?比别人厉害有什么好处?在争夺游戏虚拟资源时可以强势,现实中大家都必然屈从于压力(少数逆天改命如**之辈,大约是不会来虚拟世界寻求快感的),游戏中可以放肆一把,威风一把,血性一把。
既然如此,全满号就不打架了吗?核心之争应该是利益(这个利益可以是道具,也可以是虚荣,面子,记仇心态,兄弟友情,或者女玩家的嘤嘤嘤,男玩家的啪啪啪),还怕打不起来,元宝道具消耗不了?托是干嘛吃的?策划是干嘛吃的?用一个小学生都会用的办法(最终这个办法流失了大量战斗型玩家),这就是你策划唯一的方案?那老总还请你干嘛?
做策划,不是每个月领下工资,年终收个红包就可以了的工作。你得用心做事!
再举个例子吧,八戒年轻打工的时候,有一回因为公司的失误,整个工程尾款都收不到了。甲方说了,这钱,你们别想结了,不要你們赔钱就是好事了。
开会时,老板问:现在怎么办?大家都不敢发言,八戒当时也是混工资的,也随众。但是,因为平时给老板的印象特别深,最后,老板把这个事情交我全权处理。
散会后,我就问了:老大,给个原则吧。老板想了下说:一不赔钱,二把款子收回来,三别得罪那位客户。
我心想,你妹啊,就这几句话?你当我是神啊?我压根就不认识那人好吧!哥不是超人!
但是,老板永远是对的!苦逼的八戒开始多方打探对方的性格,习惯,爱好,家庭情况,然后风萧萧兮易水寒,出击了。
甲方根本不愿见我,八戒用尽心机,一周后和甲方见了面(说出来你们未必相信,打电话前我将对方的各种反应,我的对应,对方触发后的再次各种反应,我的相应对应,在纸上做了推演,足足写了4页纸)。
我们只见了一面,就达成了共识,不用赔钱,尾款当场转帐,并且加订了一个单。
当我们一起去财务转帐时,我当时的老板惊呆了,以至于不敢插言。
事后老板问我怎么做到的,我说,用心做事,当然也有点运气。
那次以后,甲方成了我的朋友。
举这个例子,只是想说明,策划如果真用心的话,很多失败可以避免,又或者修正的,做不到?八戒记得接受任务时问老板:老大,这事万一我没能办到咋整?老板斜视了我一眼说:那就是你的能力问题了。